ETC会不会出现乱扣费的情况?

如果车主正常使用ETC的话，一般不会出现乱扣费的情况，ETC收费之后是能接收到短信的，有时候短信发送会比较慢，可能隔的时间比较久，车主就以为出现乱扣费的情况，但一般不会，除非是前面的车辆蹭ETC。

如果ETC扣费了，车主觉得存在乱扣费的情况，可以拨打高速公路的客服电话，出示扣款记录，还有实际通行的记录，工作人员就会进行核实，如果确实存在多扣费的情况，就会将多余的费用退还给车主。

etc卡拔了还能扣费吗?

etc卡拔了还能扣费，必须要把整个etc设备从车上拆下来，只拔卡是不行的，否则上高速通过龙门架时，仍会被感应扣费，会造成重复收费。因为龙门架是跟obu进行数据交换的，所以在高速龙门架面前，插不插卡并不会影响扣费。拔卡上高速的正确做法：直接走人工道，取卡上高速，然后在下高速缴费时，还是需要走人工道，再将etc卡片拔下来给工作人员进行刷卡缴费。需要注意的是，如果整个设备拆下，会触碰上面的防拆开关，obu设备将会失效，想要继续使用需再次激活。如果想在etc通道进出高速公路，就必须要插卡。如果不插卡，etc入口将无法识别车辆信息，这时是不会自动抬杆的。

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